Es la combinación de tecnología, herramientas y procesos para transformar los datos almacenados en información, la cual pueda traducirse en conocimiento útil para el
De información confiable para la toma de decisiones por dos razones principalmente:
Los datos provienen de diversas fuentes ERP, CRM , EXCEL , sistemas y software de terceros , plataformas SAAS entre otros lo cuál hace dificil el poder extraerlos y procesarlos o hacer cruces de esta información.
El proceso de generación de reportes se genera manual en por parte de departamentos o personas lo cuál lo hace costoso e inexacto y en muchas ocasiones puede estar manipulado con o sin intención.